이용약관

1제1조 (목적)

본 약관은 Root M 수학학원(이하 "학원")이 운영하는 웹사이트 및 관련 온라인 서비스(rootmmath.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 학원과 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2제2조 (정의)

1. "이용자"란 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 가입을 완료하여 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 학원 운영팀의 계정 확인 절차를 완료한 재원생 및 학부모에 한합니다.
3. "학생 회원"이란 학원에 재원 중이며 본인 명의로 계정을 등록한 회원을 말합니다.
4. "학부모 회원"이란 재원생의 법정대리인(보호자)으로서 계정을 등록하고 학원의 연동 절차를 완료한 회원을 말합니다.
5. "아이디(ID)"란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 학원이 승인하는 문자·숫자의 조합을 말합니다.
6. "비밀번호"란 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자·숫자의 조합을 말합니다.
7. "학습기록"이란 학생의 성적 입력 결과, 오답 내역, 학습 이력, 진도 등 서비스 내에 저장·표시되는 정보를 말합니다.
8. "게시물"이란 이용자가 웹사이트 내 게시판, 문의란, 댓글 등에 작성·등록한 글, 사진, 파일, 링크 등을 말합니다.

3제3조 (학원 정보의 제공)

학원은 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보처리방침, 이용약관 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.

4제4조 (약관의 게시 및 변경)

1. 본 약관은 웹사이트에 게시하거나 회원가입 과정에서 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 학원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 웹사이트에 공지합니다.
3. 학원이 약관 변경 공지 시 일정 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 함께 명확히 알린 경우, 회원이 그 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
5. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

5제5조 (회원에 대한 통지)

1. 학원은 회원에게 필요한 사항을 이메일, 문자메시지, 서비스 내 알림, 공지사항 게시 등 합리적인 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 전체 회원에 대한 통지는 웹사이트 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다.
3. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 한 개별 통지합니다.

6제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 학원이 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 학원이 이를 승인함으로써 완료됩니다.
2. 가입 신청 후 계정 활성화는 학원 운영팀의 재원 여부 확인 절차 이후에 완료됩니다. 포털은 학원 재원생 및 학부모 전용 서비스입니다.
3. 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 법적 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7제7조 (가입 승낙 및 제한)

1. 학원은 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 이후에도 취소할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나 필수 항목을 누락한 경우
   3. 만 14세 미만 이용자가 법정대리인 동의 없이 가입한 경우
   4. 포털의 목적(재원생·학부모 전용)에 부합하지 않는다고 판단되는 경우
   5. 이전에 본 약관 또는 관련 법령 위반으로 회원 자격이 상실된 경우
   6. 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
   7. 기타 학원이 합리적 사유로 부적절하다고 판단하는 경우
2. 서버 용량 부족, 기술상·업무상 사유가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 신청자에게 해당 사실을 알립니다.

8제8조 (만 14세 미만 이용자의 가입)

1. 만 14세 미만의 자는 법정대리인의 동의를 받아야 회원가입을 할 수 있습니다.
2. 학원은 필요한 경우 법정대리인 성명 및 연락처를 요청하고 동의 여부를 확인할 수 있으며, 확인 절차를 거치지 않은 경우 가입을 불허하거나 취소할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 회원의 법정대리인은 해당 회원의 개인정보 열람·정정·삭제 및 가입 동의 철회 등을 요청할 수 있으며, 학원은 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

9제9조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 웹사이트 내 마이페이지에서 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원이 정보를 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 학원은 책임을 지지 않습니다.

10제10조 (아이디·비밀번호 관리 의무)

1. 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인에게 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 계정이 도용되었거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 학원에 통지하고, 학원의 안내에 따라 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 취해야 합니다.
3. 회원이 본 조의 의무를 다하지 않아 발생한 손해에 대하여 학원은 학원의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 계정을 타인에게 양도·대여·공유하거나 담보로 제공할 수 없으며, 이로 인한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

11제11조 (서비스의 내용)

학원이 제공하는 서비스는 다음 각 호를 포함할 수 있으며, 운영 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

1. 학원 소개, 교육과정, 시간표, 공지사항 등 정보 제공
2. 회원가입, 로그인 및 계정 관리
3. 학생·학부모 역할별 포털 제공
4. 성적 입력 및 학습기록 저장·조회 기능
5. 학습 자료(모의고사 해설, 기출 문제, 교재 정보 등) 열람
6. 학부모의 학생 학습 현황 조회
7. 입시 상담 신청, 게시판, 문의 기능
8. 기타 학원이 정하는 서비스

12제12조 (성적 관리 및 학습기록 서비스)

1. 학원은 학생의 학습 지원을 위하여 성적 입력, 학습기록 저장·조회 기능을 제공합니다.
2. 성적 입력 결과, 오답 분석, 진도 현황 등은 참고용 정보이며, 실제 학습 평가 또는 성취 판단은 담당 강사의 지도에 따라 별도로 이루어집니다.
3. 이용자 본인의 응답 입력 오류, 기기 오류, 네트워크 장애 등으로 인한 결과 불일치가 발생할 수 있으며, 이 경우 학원에 확인을 요청할 수 있습니다.
4. 학원은 서비스 운영상 필요한 범위에서 성적 표시 방식, 기록 구조 등을 변경할 수 있습니다.
5. 시험 문제 및 정답은 한국교육과정평가원 등 각 권리자에게 저작권이 있으며, 학원은 이와 관련한 저작권 침해에 대해 책임을 지지 않습니다.

13제13조 (보호자 학습정보 조회)

1. 학부모 회원의 학생 학습정보 조회는 학원이 정한 인증 및 계정 연동 절차를 완료한 경우에 한하여 제공됩니다.
2. 계정 연동은 학원 운영팀의 승인을 통해 이루어지며, 학원은 연동 목적·범위 외의 학습정보 접근을 제한할 수 있습니다.
3. 학부모 회원은 조회한 학생 학습정보를 제3자에게 공개하거나 외부에 배포해서는 안 됩니다.

14제14조 (서비스 이용시간 및 중단)

1. 서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
   1. 시스템 점검, 유지보수, 서버 증설 또는 교체가 필요한 경우
   2. 통신장애, 정전, 서버 장애, 보안 위협 등으로 서비스 제공이 곤란한 경우
   3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   4. 기타 학원이 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우
3. 학원은 사전에 공지할 수 있는 경우 미리 공지하고, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 학원의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 서비스 중단에 대해 학원은 별도의 보상을 하지 않을 수 있습니다.

15제15조 (학원의 의무)

1. 학원은 관련 법령과 본 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 학원은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 시스템 유지에 노력합니다.
3. 학원은 이용자로부터 제기된 정당한 불만이나 의견을 성실히 처리하고, 처리 결과를 이메일 등으로 안내합니다.
4. 학원은 본 약관에서 정한 의무 위반으로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이를 배상합니다.

16제16조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 허위 정보 등록 또는 타인의 명의·개인정보 도용
   2. 계정의 공유·양도·대여 또는 담보 제공
   3. 서비스 내 학습 자료, 성적 정보, 다른 회원의 정보 등을 학원의 사전 승낙 없이 외부에 복제·배포·공유·판매하는 행위
   4. 학원 또는 제3자의 저작권·개인정보·명예 등 권리를 침해하는 행위
   5. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 학원 운영진·직원을 사칭하는 행위
   6. 욕설, 비방, 차별적 언행, 허위사실, 음란물, 혐오표현, 광고성 정보 등을 게시하거나 유포하는 행위
   7. 서비스를 이용해 상품·용역을 판매하는 영업(상행위)을 하는 행위
   8. 자동화 도구(크롤러·봇 등)를 이용한 비정상적 접근, 해킹, 악성코드 유포 등 서비스 보안을 위협하는 행위
   9. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관, 공지사항 및 서비스 이용안내를 준수해야 합니다.
3. 학원은 회원이 전항을 위반한 경우 사안의 경중에 따라 경고, 게시물 삭제, 서비스 이용 제한, 계정 정지, 회원 자격 상실 등의 조치를 할 수 있습니다.

17제17조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 작성한 게시물의 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
2. 학원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
   1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
   2. 허위사실 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 내용
   3. 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
   4. 광고·홍보·스팸성 내용 또는 범죄행위와 관련된 내용
   5. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 내용
3. 권리침해를 주장하는 자는 관계 법령에 따라 해당 게시물의 삭제 또는 임시조치를 요청할 수 있으며, 학원은 지체 없이 필요한 조치를 취하고 결과를 알립니다.

18제18조 (이용 제한 및 회원 자격 상실)

1. 학원은 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 다음과 같이 단계적으로 조치할 수 있습니다.
   1단계: 경고 (이메일·문자 통지)
   2단계: 서비스 이용 일시 제한
   3단계: 계정 정지 또는 회원 자격 상실
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 학원은 사전 통지 없이 즉시 계정 사용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   1. 타인 명의 도용 또는 개인정보 도용이 확인된 경우
   2. 서비스 보안에 중대한 위해를 가한 경우
   3. 저작권 침해, 학습 자료 무단 배포 등 중대한 권리침해 행위
   4. 학원의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우
3. 이용 제한 또는 자격 상실 조치가 있는 경우 학원은 가능한 방법으로 그 사실을 통지합니다. 이에 이의가 있는 회원은 학원 운영팀에 소명을 요청할 수 있습니다.

19제19조 (개인정보 보호)

1. 학원은 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·보관·위탁·파기 등에 관한 세부 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정을 요청할 수 있습니다.

20제20조 (지식재산권)

1. 웹사이트·서비스·디자인·학습 자료·데이터베이스 등 학원이 제작하거나 보유한 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 학원 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
2. 이용자는 학원의 사전 서면 동의 없이 서비스의 내용을 복제·전송·배포·출판·판매 등의 방법으로 사용할 수 없습니다.
3. 이용자가 작성한 게시물의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있으나, 이용자는 서비스 운영 및 개선 목적 범위 내에서 학원이 이를 게시·복제·표시할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 단, 개인정보가 포함되는 경우 관련 법령과 개인정보처리방침에 따릅니다.

21제21조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 학원 운영팀을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인이 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 학원은 탈퇴 신청을 확인한 후 지체 없이 처리하며, 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

22제22조 (손해배상)

이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 학원 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 학원도 본 약관에서 정한 의무 위반으로 이용자에게 손해를 끼친 경우 이를 배상합니다.

23제23조 (면책)

1. 학원은 천재지변, 정전, 통신망 장애, 서버 장애, 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 학원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 학원은 외부 인프라 서비스 장애로 인한 서비스 중단에 대하여, 학원의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 성적 입력 결과 및 학습기록은 학습 지원 목적의 참고자료로 제공되며, 개별 입력 오류나 외부 환경에 따른 차이가 발생할 수 있습니다. 학원은 이로 인한 불이익에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 웹사이트에 게시하거나 등록한 정보의 정확성·완전성·신뢰성에 대하여 학원은 보증하지 않습니다.
6. 포털은 학습 관리 보조 도구이며, 특정 시험 결과나 합격을 보장하지 않습니다.

24제24조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 학원은 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만에 대해 신속히 처리하고, 처리가 지연될 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
2. 학원과 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 콘텐츠분쟁조정위원회 등을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 제소 당시 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 주소가 불분명한 경우 민사소송법에 따릅니다.

문의처